ダイレクトメールを行動につなげるために考えておきたいこと

 

ダイレクトメールは発送する前に、

開封してもらえた後の行動も設計しておく必要があります。

どのような工夫をすれば、受け取った相手が行動しやすくなるのか

考えなければなりません。

 

手紙

まずは手紙です。チラシを送り付けるだけでは、行動にはつながりません。

最終的に何をしてほしいか「お願い」を書いた手紙を入れましょう。

手紙はチラシではないので、無理に1枚にまとめる必要はありません。

想いをしっかり書きましょう。

寄付をお願いする手紙の書き方は、別の方が書かれているので

そちらの見出しとリンクを掲載しておきます。

寄付をお願いする手紙の書き方

1.「あなたへ」の気持ちを表す
2.感謝の言葉から始める
3.寄付の依頼だということを明確に表す
4.寄付金の使い道を明らかにする
5.目標金額を書く
6.募集期間を区切る
7.寄付の方法を伝える
8.封筒にも工夫を

ファンドレイジング・ラボ

http://fundraising-lab.jp/archives/1203

 

返信用の同封物

注文書、マンスリーサポーターの申込用紙、自動引落書類、振替払込用紙などの

返信用の同封物、次の行動のための同封物は必ず入れましょう。

返信をFAXやメールでもらうことが多くても、返信用封筒は同封しておいたほうが丁寧です。

 

ワードの差し込み印刷などの機能を使って、

ダイレクトメールを受け取った人にとって、記入の手間を極力少なくする工夫が

必要です。寄付をお願いするときは、振替払込用紙を同封することになりますが、

ゆうちょ銀行では口座記号/口座番号/加入者名の印字サービス(有料)を行っています。

通信欄には寄付の選択肢(たとえば、金額やプロジェクト名など)を、

ご依頼人欄は差し込み印刷でダイレクトメールの受取人の名前を、

あらかじめ印字しておきたいです。

なお、振替払込用紙は自作(私製)できます。作り方は以下のウェブサイトが参照になります。

払込取扱票を私製承認するための4つのステップ

1.管轄の貯金事務センターに資料請求をする
2.申請書と印刷見本を提出
3.仮承認を受ける
4.本承認

NPOのためのデザイン

http://design4npo.com/2016/09/11/701/

 

届けるタイミング

行動につなげるために、届けるタイミングも考えておきたいです。

振替払込用紙を使った寄付をお願いするのであれば、

月・火・水の週の前半に届けることが良いですね。

郵便局の窓口がやっている平日に、余裕をもって届けることができれば、

ダイレクトメールが届いた翌日のお買い物の途中、仕事の休憩時間には

振り込みができる理想的な状況がつくれます。

 

 

ダイレクトメールは、受け取った相手にわざわざ行動してもらうことを要求します。

わざわざ行動してもらうことの障害をいかに取り除き、ハードルを下げるか

継続的に努力していく必要があります。